観光業のコンサルタント
システム化による集客率アップ
沖縄県産業振興公社派遣事業の専門家
私が出来るコンサルタント
・予約が増えて予約の継続
・分析から集客率アップ
・各施設に合わせてのシステム化
■コンサルタント実績
沖縄県本部町のホテル
「ホテルオーナー」様
コンサルタント内容、たくさんありすぎて、忘れてしまっていることもありますが、感想をまとめてみました。
【勉強になった事】
・当施設を客観的に見ること
・SNS発信の大切さ。(周辺情報、お客さま掲載、口コミ)
・不信、不適、不急、不要の考え
・自分を売ること
【修正や改善点】
・HPへの料金表、予約表の設定
・SNSへの投稿方法 ・数字化して現在を知ること
【目標】
経営を安定させる。その為には、他施設にはない当施設の強さを全面に出して、SNS発信、周辺観光の情報提供、口コミ評価の発信を継続する。最終的にはインバウンドの受け入れも実現したい。
【アドバイスで良かった点】
こちらの質問に的確に答えてくれる、手探りから脱却するための方法を施設に合わせて、言葉だけではなく、書面にして詳しく説明、指導してくれるところ。
沖縄県那覇市のヨガスクール
「オーナー」様
今回学んだ事
1 具体的に的確なアドバイス
2 商品やお店の修正と改善点
3 これからの方向性
話を丁寧に聞き、パッケージを一緒に考えてくれて、ありがとうございます。
これまでの経験から色々なやり方を教えてくれて、相手のことを思い、時には厳しく時には優しく、必要なことをそのまま伝えてくれる、だからこそ信頼できるし、安心して一緒に走ることが出来ます。
今回のセミナーで、具体的に細かいところまで、指摘してもらい、その結果、これからの方向性も見えたので受講して良かったです。
3つのSNSの修正で予約が4倍に!
・自社予約が増えます
・経費はかかりません
・翌月から予約が増えます
■すぐに予約が増える ※実例
■予約を継続させる ※実例
■予約を増やす ■予約を継続させる
■ 予約を増やす
「予約を増やす為に」具体的に何をするか?
1 SNS、レビュー、お客様の声、お客様の様子からお店や商品の情報を把握します。
2 お店や商品の強みの分析をします。
3 その商品の強みを、HP、SNS、OTAに全面にだしていきます。
4 その商品の強みを継続的にネットで発信していきます。
■ 予約を継続させる
「予約を継続させる為に」具体的に何をするか?
1 上記「予約を増やす内容」に沿って、その商品の強みを継続的にネットで発信していきます。
■ 成果
□ すぐに予約が増えます。
□ 予約を継続させる事が出来ます。
□ 売り上げが安定します。
□ 売り上げをあげるシステムを理解してシステム化出来ます。
□ 売り上げを継続させるシステムを理解してシステム化出来ます。
□ お客様の購買心理を知り理解出来ます。
□ お客様の購買行動を知り理解出来ます。
□ 経営が安定するネット環境を整備してシステム化出来ます。
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■ 集客オンラインセミナー(40分)
※コンサルタントの前に、予約を増やす「集客オンラインセミナー」をおすすめ致します。
時間 40分
費用 1.500円
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■ 集客ワークショップ(1対1)
※コンサルタントの前に、予約を増やす「集客ワークショップ」をおすすめ致します。
HPとSNSの重要性を理解した後、SNSとHPの修正、改善を行います。予約が入る導線や流れ、お客様の購買心理や購買行動から、予約が増える仕組み作りを行います。
時間 3~4時間
費用 40.000円
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私のコンサルタントの内容になります。これを基本に、貴社の内容にそった、経営の基礎を作り、システムの構築化をしていきます。
コンサルタント内容について、お気軽にお問い合わせください、相談は、無料です。
対象者について
経営者、決定権のある方、決定権のある実務担当者の皆様が対象です。
コンサルタントの流れ
1 ホームページとSNSやレビューの診断(改善点などのアドバイス/無料)
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2 オンラインセミナーを受講(1.500円)※セミナー受講のみでも可
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3 具体的なコンサルタントのお申込み
↓
4 日付設定・コンサルタントの実施!1年間、具体的にシステムの作成と構築化をしていきます
↓
5 貴社のシステムの構築後、終了、卒業になります!売れるお店の経営者としてスタートです!
セミナー+具体的なシステムを作成して構築致します。
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■ コンサルタント(1対1)
費用 35.000円(月額)× 1年間 個人事業主
50.000円(月額)× 1年間 法人
時間 120分
回数 24回
限定 年間10社限定
期間 1年間で、システムを構築化致します。目標集客数に達しない場合は、全額返金致します。
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■ オンラインコンサルタント(1対1)
費用 15.000円(月額)× 1年間 個人事業主
30.000円(月額)× 1年間 法人
時間 90分
回数 12回
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■ 沖縄県内の観光事業者(中小企業者・個人事業主)の皆様へ
沖縄県産業振興公社専門家派遣事業より申請をいただくと、セミナー負担額が軽減・補助されます。
専門家派遣事業セミナー
所要時間 3時間~4時間
回数 1~3回まで
費用 13.750円は、事業者負担額(41.250円、2/3は、沖縄県産業振興公社負担になります)
費用 講師、離島への出張費用(航空費、宿泊費、沖縄県産業振興公社負担になります)
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■ セミナー、講習会スタイル、オンライン、出張スタイルでも可能です。
※観光協会や商工会など、数社が集まってのセミナースタイルも受け付けています。
数社集まってのセミナースタイルの場合(数社可)
所要時間 90分
費用 40.000円
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● コンサルタント:沖縄県産業振興公社の専門家派遣事業、専門家として登録されています。
● 右記:沖縄県産業振興公社のHP
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【ご質問やお問い合わせ】
24時間以内に返信がない場合は、お手数ですが、再度ご連絡宜しくお願い致します。
メール、LINEは、24時間受付しています。
▼ G-mail
▼ LINEの友達登録はこちら!
https://line.me/ti/p/rca04KZEIw
電話は、07時~19時まで受付しています。
▼ TEL
090-1949-6326
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■セミナー研修 ■大学/専門学校講義
現役の代表者がセミナー講師
観光業でご活躍中の皆様が、セミナー講師です。現場のリアルな課題と対策から成果につなげます。
■ セミナー研修
現場の課題と対策からの成果
■ セミナー研修/社会人/大学/専門学校(1日間/2日間)
■ スケジュール
1日目 ----------------------------------
■ 現役の代表者のセミナー、興味のある内容をチョイスして下さい。
□ 消費者の購買心理から売り上げをあげる課題と対策/コンサルタントワークショップ
□ ウェブマーケッティングの課題と対策/アウトドアビジネスアドバイザー
□ インスタ集客や収益の課題と対策/おきぶら
□ 旅行会社や民泊事業の課題と対策/旅行会社
□ ホテル起業時の課題と対策/ちちぬぅーじ
□ 障害者雇用の課題と対策/ペンション研修館
2日目 ----------------------------------
■ 体験しながら学ぶ「リバートレッキング/キャニオニング/ロッククライミング」
□ 課題と対策からの成果
□ 観光客の行動パターンを理解 □ クチコミ率をあげる対策 □ リピート率をあげる対策 □ 経営の安定化を図る対策 □ 実際の業務の効率化の対策 □ 効率化の必要性と重要性を理解 □ これからの業務の効率化の対策を考える □ スケジュールの流れを段取りする □ 段取りの重要性と必要性を理解
■ 売り上げをあげる 売り上げを継続させる
「売り上げをあげる=予約を増やす」「売り上げを継続させる=予約を継続する」現代のネット社会では、ホームページとSNS、レビューの役割が重要になります。毎年の売り上げ、100%を継続する達成法を伝えていきます。
□ 課題と対策からの成果
□ 消費者の購買心理を知り理解する □ 消費者の購買行動を知り理解する □ ネット上で購買の流れを作る仕組みを理解する □ 購買に必要なネット上での素材を理解する □ お客様が購買するシステムを構築し継続する □ 売れる商品を作る
■ 統計からわかる自社商品の分析
各都道府県の統計資料から、自社商品の分析、お客様の層の分析をしていきます。お客様を知ることで、商品内容、金額、これからの対応が見えてきます。
□ 課題と対策からの成果
□ 統計から自社商品を分析する □ 自社商品の特徴を理解する □ 自社商品の金額を理解する □ 自社商品の強みを理解する □ 自社商品から購入者/顧客を理解する □ 購入者の理解から販売方法へとつなげる
■ ひきつける接客術
経営に必須である「接客術」をセミナー方式で伝えていきます。ひきつける接客術が出来れば、クチコミとリピーターの数が増えます。イコール、経営の安定につながります。接客は、経営の安定化につながる重要な項目の一つです。
□ 課題と対策からの成果
□ 接客のポイントを理解する □ 観光客の行動パターンを理解する □ 接客からのクチコミ率をあげる □ 接客からのリピート率をあげる □ 接客から経営の安定化を図る
■ 効率化 段取り 最適化する 現場から学ぶ
日々の業務に追われると、業務の効率化が見えなくなります。私が実際に行っている「業務の効率化」「段取り方法」「業務の最適化」をセミナー方式で伝えていきます。
□ 課題と対策からの成果
□ 実際の業務の効率化を理解する □ 効率化の必要性と重要性を理解する □ これからの業務の効率化を考える □ スケジュールの流れを段取りする □ 段取りの重要性と必要性を理解する
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■ 詳細について
日付 11月~05月/台風が来ない季節に設定
時間 1~2日間
費用 40万円/全体セミナー研修費用
費用 4万円/セミナー講師謝礼
■ 人数について 体験が少人数制なので、10名前後が希望、その他の人数はローテンションなど、ご相談可
※各団体によって内容が異なるので、詳しくはお問い合わせして下さい。
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● 講師:沖縄県産業振興公社の専門家派遣事業、専門家講師として登録されています。
● 右記:沖縄県産業振興公社のHP
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■ 大学・専門学校の特別講義
■ 大学や専門学校の特別講義やセミナー、ゲストスピーカーも受け付けています。
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※学校によって内容が異なるので、詳しくはお問い合わせして下さい。
所要時間 60~90分
費用 40.000円 ※相談可
■ 実績
■ 東京農業大学 特別講義「観光学と経営学、観光と食、インバウンドの集客、若い皆様にエール」
■ 沖縄女子短期大学 ゲストスピーカー「しくじりから学ぶ、人生の岐路、企業のきっかけ、思考の大切さ」
■ KBC学園グループ 特別講義「ゲストから学ぶ大切なこと、体験から学ぶツアーの流れ作り」
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● 講師:沖縄県産業振興公社の専門家派遣事業、専門家講師として登録されています。
● 右記:沖縄県産業振興公社のHP
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自己紹介
新垣次男(あらかきつぎお) 沖縄県産業振興開発公社コンサルタント
旅行会社、リゾートホテル、エコツアー業、観光業30年
お客様の購買の心理と行動から、わかりやすく解説していきます。
※現役のツアーガイドとしても活躍中です!
【主なTV出演番組】
旅サラダ めざましテレビ ロハススタイル モンドウォーカー
コンサルタントワークショップ
904-0115
沖縄県北谷町美浜14番地14
美浜ハイツA-14
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担当者 新垣